Najczęściej zadawane pytania

Czy produkty są oryginalne?

Wszystkie produkty wymienione na WP-heelp (takie jak motywy, wtyczki, rozszerzenia, dodatki, skrypty, szablony i inne oprogramowanie) są bezpiecznie przechowywane na naszych serwerach i uzyskane poprzez pobranie bezpośrednio od ich oficjalnych dystrybutorów/deweloperów/autorów.

Żaden z plików nie został zmodyfikowany i nie zawiera złośliwego oprogramowania.

Jak zainstalować motywy i wtyczki unikając problemów i błędów?

Większość narzędzi zawiera dokumentację lub można ją łatwo znaleźć na stronach deweloperów. Zasadniczo w WordPressie masz dwa sposoby na dodanie lub usunięcie motywów i wtyczek - metoda bezpośrednia przy użyciu GUI lub metoda serwerowa przy użyciu FTP. Przed przesłaniem plików na stronę zalecamy najpierw rozpakować pobrane narzędzie i zapoznać się z jego plikami.

Jeśli spróbujesz wgrać całą paczkę z motywem i wszystkimi dodatkowymi plikami w środku, wyświetli się zwykły komunikat o błędzie, który wygląda jak: "The package could not be installed. W motywie brakuje arkusza stylów style.css".

Wiele narzędzi, zwłaszcza motywów, zawiera dema, szablony, PSD, wtyczki, motywy potomne itd. Więc musisz zlokalizować plik wtyczki / motywu do przesłania i zainstalowania, który wygląda jak <nameOFtool>.zip i przesłać go do swojej witryny

Metoda gui przy użyciu obszaru administracyjnego WordPress:

Zaloguj się do swojego obszaru administracyjnego WordPress
Przejdź do Wtyczki lub Wygląd > Motywy
Kliknij na 'Dodaj nowy'
Kliknij 'Prześlij'
Przeglądaj i wybierz <nameOFtool>.zip do 'Upload'

Metoda serwerowa przy użyciu dostępu FTP:

Wyodrębnij folder z <nameOFtool>.zip
Prześlij folder do /wp-content/themes/ lub /wp-content/plugins/
Aktywuj go w obszarze administracyjnym WordPress
Proszę przeczytać również artykuł na WordPress.org dla THEMES - oficjalny przewodnik po wtyczkach

Niektóre wtyczki / motywy proszą o klucz licencyjny. Czy udostępniasz go?

Wszystkie wtyczki i motywy dla WordPressa oferowane do sprzedaży lub subskrypcji na WP heelp są dystrybuowane jako wersje Premium.

Ostrzeżenia o braku wsparcia / rejestracji / licencji spowodowane przez żądania twórców oprogramowania. Proszę zignorować te wiadomości. Jednak niektórzy autorzy wtyczek uniemożliwiają zamknięcie tych powiadomień poprzez implementację kodu i usunięcie przycisku "zamknij" z banerów. Możesz więc zmodyfikować kod (open source na licencji GNU), aby ukryć te irytujące powiadomienia lub po prostu użyć specjalnych wtyczek do tego celu z WordPress.org. WP heelp zaleca wtyczkę "Disable admin notices individually" wtyczka od Webcraftic.

Nie udostępniamy kluczy licencyjnych. Całe Oprogramowanie prezentowane na WP-heelp.com jest licencjonowane na licencji GNU GPL.

"Powszechna Licencja Publiczna GNU jest wolną licencją typu copyleft dla oprogramowania i innych rodzajów prac".

"Niniejsza Licencja daje Ci prawne pozwolenie na jej kopiowanie, rozpowszechnianie i/lub modyfikowanie".

"Licencje General Public Licenses są zaprojektowane tak, aby zapewnić Ci swobodę dystrybucji kopii wolnego oprogramowania (i pobierania za nie opłat, jeśli chcesz)".

Czy zapewniacie wsparcie techniczne?

Tak, zapewniamy ograniczone podstawowe wsparcie w zakresie instalacji oprogramowania. Jeśli potrzebujesz dodatkowej pomocy, polecamy zapytać Społeczność, fora deweloperów i zasoby internetowe.

Jak wspomniano, całe oprogramowanie jest dostarczane "AS IS" od jego twórców i wydawców, więc powinieneś skontaktować się z nimi bezpośrednio w celu usunięcia błędów i rozwiązania konkretnych problemów. Rozważ zatrudnienie Freelancera zanim poprosisz o drogie, płatne wsparcie od właścicieli znaków towarowych.

Czy zapewniasz automatyczne aktualizacje?

Ta opcja wymaga modyfikacji kodu źródłowego w celu zmiany oficjalnego adresu url repozytorium aktualizacji, dodania nowych funkcji i parametrów do oryginalnego kodu, wdrożenia dodatkowych kontroli bezpieczeństwa. Dlatego możesz pobrać wszystkie wtyczki i motywy ze swojego konta w zakładce "Moje pliki" i wykonać aktualizację ręcznie za pomocą FTP lub panelu administracyjnego.

Zakup i zwroty. Jakie systemy płatności są dostępne?

Akceptujemy karty kredytowe i płatności Paypal.

Proszę przeczytać naszą politykę prywatności przed dokonaniem zakupu.

Jeżeli propdukt nie działa, nie spełnie oczekiwań akceptujemy zwroty.